Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення (обміну) 1. Перевірте, будь ласка, відсутність Вашого товару у Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню. Відповідно до Статті 9. Закону України «Про захист прав споживачів» не підлягають обміну або поверненню такі групи товарів: матраци, постільна білизна, подушки, ковдри, товари, що виготовлялися на індивідуальне замовлення: меблі з вибором тканини, меблі нестандартних розмірів тощо. 2. Переконайтеся, що з моменту покупки пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки. 3. Товар не має ознак використання та зовнішніх пошкоджень (подряпини, потертість, плями), не порушена цілісність упаковки. 4. Підготуйте, будь ласка, усі необхідні документи: документ, що підтверджує покупку; паспорт, ідентифікаційний податковий код (ІПН); банківську картку чи актуальні банківські реквізити. Повернення відправляється у повній комплектації через перевізника Нова Пошта. Повернення здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.